L’annulation complète d’un groupe vous permet d’annuler les inscriptions de tous les membres d’un même groupe. Cette fonction est utilisée principalement si un groupe est annulé et que la totalité des coûts d'inscription doit être créditée. N'oubliez pas que tous les membres doivent avoir été acceptés.

L'annulation de tous les membres d'un même groupe doit se faire directement dans le groupe.
 

Annuler le groupe complet

Voici les étapes à suivre pour annuler tous les membres d'un même groupe :

• Pour accéder au groupe, cliquer sur le menu Saison et accéder au groupe dans lequel le membre s'est inscrit en sélectionnant successivement la Saison, la Sous-Saison, l'Activité, la Catégorie et le Groupe
   
• Cliquer sur le bouton bleu Ajuster/Annuler les inscriptions

• Dans Type d'ajustement, sélectionner, Annulation complète de tous les membres du groupe
   
• Par défaut, la date du jour sera inscrite, vous avez la possibilité de la modifier
  • Cette option est utile lors d'un ajustement du coût de l'inscription admissible au crédit d'impôt en début d'année pour une activité qui a eu lieu dans l'année fiscale précédente.
     

Validation des inscriptions

Pour vous assurer que le système crédite tous les produits liés à l’inscription de chacun des membres dans le groupe, vous devez vous assurer que la Validation des inscriptions des membres de ce groupe a été effectuée avant d’annuler le groupe.

La Validation des inscriptions est une étape qui vous permet de lier des produits d’inscription qui ont été utilisés pour ajuster le coût d'inscription d'un membre dans le groupe ainsi qu'à lier les produits connexes.

Si des produits connexes tels que des rabais, frais de campagne de financement, etc. ont été ajoutés dans votre formulaire d'inscription à l'étape Activité, ou si vous avez ajusté le coût d'une ou plusieurs inscriptions en appliquant manuellement un rabais, un crédit ou des frais sur l'inscription d'un membre dans ce groupe. Vous devez obligatoirement lier ces produits à l’inscription des membres, autrement le système ne créditera que les produits sélectionnés par le membre lors de son inscription.

La validation des inscriptions doit être faite à partir du menu Membres - Validation des inscriptions. Pour plus d'informations, veuillez consulter la documentation Validation des inscriptions.

Supprimer et rembourser les licences

Si vous souhaitez supprimer et rembourser les licences (frais d'affiliation), celles-ci doivent être traitées directement dans le dossier de chacun des membres du groupe. Pour plus d'information, veuillez consulter la documentation, Rembourser la licence d'un membre.

Rembourser les frais de service Splex

Si votre organisation facture les frais de service Splex au client, il vous sera possible de rembourser les frais de service payé par le client, en cochant la case Rembourser les frais de service Splex. Cependant, les frais seront tout de même facturés à votre organisation puisque ces derniers ne sont pas remboursables.

Confirmation de l'annulation du groupe

Après avoir terminé la Validation des inscriptions, et s'il y a lieu, le retrait des licences dans le dossier des membres, cliquez dans le bas de la page à droite pour confirmer l'annulation des inscriptions de ce groupe.

Remboursements