Envoyer des communications
Découvrez comment envoyer des communications à vos participants
Index
Le système vous permet d'envoyer des communications marketing ou relatives aux inscriptions courant de vos participants, via l'adresse courriel sauvegardée dans leur dossier, et non celle de l'utilisateur (adresse de connexion).
Les membres peuvent configurer leurs préférences de communication dans les paramètres de leur compte, sous le module Paramètres de compte - Préférences de communication.
Configurer l'adresse de réponse
Avant d’envoyer une communication, assurez-vous d’avoir préalablement configuré l’adresse de réponses dans le menu Communications - Paramètres. Autrement, il vous sera impossible d’envoyer des communications à vos participants.
Comment envoyer des communications à vos membres ?
- Cliquer sur le menu Communications - Communications par courriel.
- Cliquer sur le bouton bleu Ajouter.
- Dans le menu déroulant de la case Type, sélectionnez le type de communication que vous souhaitez envoyer :
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Inscriptions courantes : pour transmettre une communication relative à une activité, un groupe ou aux inscriptions en cours.
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Marketing : transmettre un courriel de type publicitaire ou promotionnel.
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Inscriptions courantes : pour transmettre une communication relative à une activité, un groupe ou aux inscriptions en cours.
- Sélectionnez les destinataires en choisissant la saison, la sous-saison, l’activité, la catégorie, puis le groupe. Vous pouvez vous arrêter à chaque étape, et la communication sera envoyée à tous les participants des groupes sous cette sélection.
Exemple : Pour envoyer la communication à tous les participants de la sous-saison Été, sélectionnez seulement la saison et la sous-saison. Tous les participants des activités et groupes liés à cette sous-saison la recevront.
Section Message
Cette section vous permet de rédiger le message que vous souhaitez envoyer à vos membres.
- Dans la case Titre, inscrivez le titre du message.
- Dans la case Corps, composez le message à transmettre aux membres ou aux participants sélectionnés plus haut. Plusieurs options vous permettent de formater votre message (gras, italique, puces, etc.).
Veuillez ne pas copier votre message à partir d'un éditeur de texte tel que Microsoft Word, votre message risque de contenir des éléments non supportés.
- Cliquer sur le bouton, Soumettre pour envoyer le message ou Sauvegarder comme brouillon, si vous souhaitez conserver le message afin de le modifier et le soumettre ultérieurement.