Ajouter ou Renouveler une licence à un membre
Découvrez comment ajouter et renouveler une licence à un membre
Écrit par Melanie Bujold
Mise à jour le 21 septembre 2026
Cette section vous permet d'ajouter manuellement une licence dans le dossier d'un membre. Une licence est ajoutée manuellement uniquement si le membre n'a pas encore la licence nécessaire, ou si son renouvellement est requis.
Exemples où l'ajout manuel est nécessaire :
- Lors de l'ajout manuel d'un membre dans un groupe, vous devez aussi ajouter la licence liée à l'inscription de cette activité
- Lorsque la licence n'a pas été ajoutée au dossier du membre lors de son inscription en ligne, en raison d'une mauvaise configuration
Important : Ne créez jamais de facture manuelle pour ajouter une licence à un membre. Suivez obligatoirement les étapes ci-dessous pour l'ajouter directement dans son dossier. Une facture de licence créée manuellement sans être ajoutée au dossier du membre empêche le système de détecter qu'elle a déjà été payée ; elle serait alors facturée à nouveau lors de l'inscription à une nouvelle activité.
Facturer (ajouter) une licence à un membre
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Membres - Liste des membres
- Cliquez sur le bouton bleu Filtre et recherchez le membre en inscrivant son Nom ou son Prénom
-
Cliquez sur l'icône
pour accéder à son dossier
- Cliquez sur l'onglet Licences
-
Cliquez sur le bouton Ajouter, ou sur l'icône
si une licence antérieure figure déjà dans le dossier du membre
Renouveler une licence
Cliquez sur l'icône à droite de la licence à renouveler.
- Indiquez l'Année d'entrée en vigueur de la licence
- Sélectionnez le produit associé à la licence
- Cliquez sur Soumettre
Important : La Période de validité de la licence se calcule automatiquement selon l'année d'entrée en vigueur sélectionnée.
Cette opération génère automatiquement une facture dans le compte du client. Pour envoyer un rappel de facture au client :
- Cliquez sur le menu Finances - Clients
- Cliquez sur le bouton bleu Filtre et recherchez le membre payeur en inscrivant son Nom ou son Prénom
-
À gauche du membre, cliquez sur l'icône
- Cliquez sur Soumettre dans la fenêtre qui s'affiche pour lui faire parvenir un Rappel de facture
Le client recevra un avis l'invitant à payer le solde dû dans son compte.
Ajouter une licence
Cliquez sur le bouton bleu Ajouter.
- Dans la case Licence, sélectionnez la licence dans le menu déroulant
-
Complétez les champs demandés selon le type de licence sélectionné :
- Numéro de licence
- Année d'entrée en vigueur (licence annuelle renouvelable à date fixe)
- Date de début (licence renouvelable à la date d'achat)
- Date de début et Date de fin (licence non-renouvelable)
- Sélectionnez le produit associé à la licence
- Cliquez sur Soumettre pour enregistrer la licence dans le dossier du membre
Cette opération génère aussi automatiquement une facture dans le compte du client — voir la section Renouveler une licence pour envoyer un rappel de facture.
