Cette section vous permet de gérer les groupes ayant au moins un membre en liste d'attente. Vous pouvez :

• consulter le nombre de membres en liste d'attente et de places disponibles par groupe;
• accéder aux membres inscrits, en attente d'acceptation et en liste d'attente d'un groupe;
• inviter un membre de la liste d'attente à compléter son inscription;
• retirer un membre de la liste d'attente.

Le tableau des groupes affiche les colonnes suivantes : Saison, Membres en liste d'attente, Places disponibles et Statut.
 

Accéder aux groupes avec liste d'attente

Dans le menu de gauche, cliquez sur Inscriptions en ligne - Groupes avec liste d'attente.

Tableau des groupes avec liste d'attente

Ce tableau affiche uniquement les groupes ayant au moins un membre en liste d'attente. Si aucun groupe n'a de membre en liste d'attente, le tableau est vide.

Le tableau affiche les colonnes suivantes :

• Saison : chemin de l'activité concernée (saison, sous-saison, activité, catégorie et groupe).
   
• Membres en liste d'attente : nombre de membres actuellement en liste d'attente sur le nombre maximal de places de liste d'attente configuré pour ce groupe (ex. : 2/10).
   
• Places disponibles : nombre de places encore disponibles dans le groupe, c'est-à-dire le nombre de membres maximum du groupe moins les membres Actif seulement. Les membres En attente d'acceptation et Invité ne sont pas soustraits de ce nombre (ex. : pour un groupe ayant un maximum de 6 membres, 4 membres actifs et 2 membres en attente d'acceptation, le système affichera 2 places disponibles).
  • Ce nombre ne représente pas des places dans la liste d'attente elle-même.
     
• Statut : statut du groupe.

Cliquez sur l'icône à gauche d'une ligne pour accéder aux membres du groupe.
 

Accéder aux membres d'un groupe

La page affiche tous les membres inscrits au groupe, peu importe leur statut : Actif, En attente d'acceptation ou Liste d'attente.

Pour les membres Actif ou En attente d'acceptation, consultez la documentation → Groupes

Les membres en liste d'attente sont affichés avec le statut Liste d'attente, suivi d'un numéro (ex. : #1, #2) indiquant leur position, du plus ancien au plus récent. Ce numéro est automatiquement réajusté chaque fois qu'un membre est invité, accepté ou retiré de la liste d'attente.

Gérer les membres en liste d'attente

Deux icônes sont disponibles à gauche des membres en liste d'attente :

• Inviter (enveloppe)
• Retirer (cercle avec un moins)
   

Le message Le groupe est plein s'affiche si vous tentez d'inviter un membre dans cette situation. Une place doit d'abord se libérer (annulation ou refus d'une inscription), ou vous devez augmenter le nombre de membres maximum du groupe → Groupes

Inviter un membre

Cliquez sur l'icône à gauche du membre pour l'inviter à compléter son inscription.
 

La fenêtre Invitation s'ouvre avec les champs suivants :

• Produit : prérempli selon le produit lié au groupe. Vous pouvez ajouter ou retirer un produit, ou modifier son prix, avant d'envoyer l'invitation. Les champs Quantité, Prix et Total s'affichent pour chaque produit.
• Date d'échéance de la facture
• Délai d'expiration de l'invitation (heures) : par défaut 48 heures, ce délai correspond au temps dont dispose le membre pour accepter ou refuser son invitation.

Cliquez sur Inviter pour envoyer l'invitation.

Une fois l'invitation envoyée :

• Le statut du membre passe de Liste d'attente à Invité.
• Un crochet s'ajoute sur l'icône enveloppe, indiquant que le courriel a été envoyé.

Le membre reçoit un courriel ayant pour objet Invitation liste d'attente - Une place est disponible. Le courriel indique le délai dont il dispose pour accepter l'invitation, selon le nombre d'heures inscrit dans le champ Délai d'expiration de l'invitation (heures) (ex. : Vous avez 48 heures pour accepter cette invitation). Il contient aussi un lien vers la connexion à son compte, où il peut accepter ou refuser l'invitation.

Retirer un membre

Cliquez sur l'icône à gauche du membre pour le retirer de la liste d'attente.

Le membre devra soumettre une nouvelle demande d'inscription s'il souhaite intégrer le groupe. Les numéros d'ordre des autres membres de la liste d'attente (#1, #2, etc.) sont automatiquement réajustés.